Мультиканальность/Омниканальность
Все рекламные каналы работают в единой системе, дополняя друг друга. Например после переписки в Yelp подключается продающая Email рассылка. Или после первого контакта клиента с вами, его по всему интернету догоняет ваша реклама и создается ощущение, что вы везде.